Hoe herken je dat je router een reset nodig heeft
Een wifi router die om een reset vraagt, laat vaak duidelijke signalen zien. Denk aan traag internet, apparaten die de wifi niet meer kunnen vinden of een verbinding die steeds wegvalt. Soms branden er lampjes anders dan normaal of knipperen ze onregelmatig. Ook kan het zijn dat alleen bekabelde apparaten nog werken en wifi helemaal niet meer zichtbaar is. Wanneer je modem van de provider goed lijkt te werken maar je thuisnetwerk blijft instabiel, is een gerichte reset van de router vaak de snelste oplossing.
Verschil tussen herstarten en resetten
Het is belangrijk om het verschil te kennen tussen een herstart en een reset. Bij een herstart haal je de router kort van de stroom, waarna alle instellingen behouden blijven. Dit lost veel tijdelijke storingen op. Bij een reset zet je de router terug naar de fabrieksinstellingen en verlies je eigen netwerknaam, wachtwoord en eventuele speciale instellingen. Begin daarom bijna altijd met een herstart voordat je een volledige reset uitvoert.
Stapsgewijs je router herstarten
Een herstart is meestal de veiligste eerste stap bij wifi problemen. Schakel eerst alle apparaten uit die met je netwerk verbonden zijn, zoals computers, tv’s en spelcomputers. Haal daarna de stekker van de router uit het stopcontact. Wacht minstens tien tot twintig seconden, zodat alle interne onderdelen echt uitgeschakeld zijn. Steek vervolgens de stekker weer in het stopcontact en wacht tot alle gebruikelijke lampjes rustig branden. Dit kan een paar minuten duren. Schakel daarna stap voor stap je apparaten weer in en test of je verbinding stabieler is.
Wanneer een herstart niet genoeg is
Als je ondanks een herstart nog steeds last hebt van uitval of zeer trage verbinding, kan er meer aan de hand zijn. Controleer eerst of de storing niet bij je internetprovider ligt door met een smartphone via mobiel internet de storingspagina van je provider te bezoeken. Werkt internet op een bekabelde computer wel goed maar wifi niet, dan is de kans groot dat het probleem specifiek in je router of wifi instellingen zit en kan een reset helpen.
Zo doe je een veilige fabrieksreset
Voor je aan een fabrieksreset begint, is het verstandig de huidige instellingen te noteren. Schrijf je wifi naam, wifi wachtwoord en eventuele speciale instellingen op. Zoek vervolgens naar het kleine reset knopje aan de achterkant of onderkant van de router. Meestal heb je een paperclip of penpunt nodig om het in te drukken. Houd dit knopje ongeveer tien seconden ingedrukt tot de lampjes zichtbaar veranderen. Laat los en wacht geduldig totdat de router opnieuw is opgestart. De router staat nu weer op de standaardinstellingen zoals op het label onderop vermeld.
Router opnieuw instellen en testen
Na de fabrieksreset log je in op de router via het standaard adres dat op de sticker staat aangegeven. Daar kun je een eigen netwerknaam en een sterk wachtwoord instellen. Kies een wachtwoord dat niet te raden is en gebruik niet de routernaam zelf als wachtwoord. Verbind vervolgens stap voor stap je apparaten met het nieuwe netwerk. Test of je in verschillende kamers stabiel internet hebt en let op of de verbinding niet meer wegvalt. Blijven de problemen bestaan, controleer dan de plaatsing van de router en de kwaliteit van de bekabeling tussen modem en router.
Wanneer schakel je je provider of een monteur in
Als ook na een herstart en fabrieksreset de verbinding onbetrouwbaar blijft, kan het probleem buiten je eigen installatie liggen. Neem dan contact op met je internetprovider en beschrijf duidelijk welke stappen je al hebt gezet. Zij kunnen op afstand de lijn doormeten en zien of er storingen of fouten zijn. Als dat nodig is kan een monteur langskomen om het modem, de bekabeling of de router te controleren. Door eerst zelf je router gecontroleerd te herstarten en te resetten, los je veel internetproblemen zelf op en kun je gericht uitleggen wat er nog misgaat.
